Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Αυτή η πολιτική εξηγεί τους κανόνες επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης για πακέτα πίστωσης και συνδρομητικά προϊόντα AUTOVID.

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 20 Απριλίου 2026 / Τελευταία ενημέρωση: 6 Μαΐου 2026

1. Επιστροφές χρημάτων για πακέτο πίστωσης (εφάπαξ αγορά).

• Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων γίνονται δεκτά εντός 7 ημερών από την αγορά.
• Το AUTOVID αφαιρεί το CRD μόνο όταν μια εργασία δημιουργίας ολοκληρωθεί με επιτυχία. Εάν μια εργασία αποτύχει ή δεν παράγεται έξοδος, το CRD γενικά δεν αφαιρείται.
• Ως εκ τούτου, το CRD που αφαιρέθηκε θεωρείται ότι έχει χρησιμοποιηθεί για εργασίες παραγωγής που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία και ολοκληρώθηκαν με επιτυχία και το χρησιμοποιημένο CRD γενικά εξαιρείται από τις επιστροφές χρημάτων.
• Επί του παρόντος πωλούνται μόνο πακέτα 500 CRD και 1000 CRD και το πακέτο 500 CRD είναι η βασική τιμή της κανονικής τιμής.
• Το επιστρεφόμενο ποσό υπολογίζεται χρησιμοποιώντας τον παρακάτω τύπο.

Ποσό επιστροφής χρημάτων = Ποσό αγοράς προ φόρων - (Χρησιμοποιημένο CRD x κανονική τιμή μονάδας πακέτου 500 CRD)

Εάν το υπολογισμένο επιστρεφόμενο ποσό είναι 1,00 USD ή λιγότερο (ή το αντίστοιχο ποσό στο νόμισμα πληρωμής), η επιστροφή χρημάτων δεν είναι διαθέσιμη.

Εάν υπάρχει υποψία διπλής χρέωσης, σφάλμα χρέωσης, διακοπή της υπηρεσίας ή άλλο σαφές ζήτημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών και θα εξετάσουμε το αίτημα με βάση τα διαθέσιμα αρχεία πληρωμής και χρήσης.

Οι έξοδοι που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη διαδικασία εισόδου και παραγωγής, επομένως μια εργασία που ολοκληρώθηκε με επιτυχία ενδέχεται να μην επιστρέφεται αποκλειστικά επειδή το αποτέλεσμα διαφέρει από τις προσδοκίες του χρήστη.

Εάν υπάρχει πρόβλημα με τη χρήση της εξόδου ή εάν υπάρχει υποψία σαφούς ανωμαλίας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών και θα εξετάσουμε το αίτημα με βάση τα διαθέσιμα αρχεία.

2. Επιστροφές χρημάτων και ακύρωση συνδρομής

• Οι χρεώσεις συνδρομής γενικά δεν επιστρέφονται για την τρέχουσα περίοδο χρέωσης αφού ολοκληρωθεί η πληρωμή και παρέχεται πρόσβαση.
• Ωστόσο, για μηνιαίες συνδρομές, εάν το CRD που εκδόθηκε από τη συνδρομή δεν έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου, μπορεί να υποβληθεί αίτημα επιστροφής χρημάτων και να εξεταστεί αφού επαληθευτούν τα αρχεία πληρωμής και χρήσης.
• Ωστόσο, οι διπλές χρεώσεις, τα σφάλματα χρέωσης, η αδυναμία πρόσβασης στην υπηρεσία ή άλλα ξεκάθαρα ζητήματα ενδέχεται να ελεγχθούν μεμονωμένα αφού επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών.
• Όταν μια συνδρομή ακυρώνεται, δεν γίνονται πρόσθετες χρεώσεις από τον επόμενο κύκλο χρέωσης και οποιαδήποτε πρόσβαση επί πληρωμή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου.

3. Επαφή και επεξεργασία

Υποβάλετε αιτήματα επιστροφής χρημάτων μέσω της σελίδας υποστήριξης πελατών.

Επιλέξτε την κατηγορία επιστροφής χρημάτων και συμπεριλάβετε τα στοιχεία παραγγελίας (λογαριασμός, ημερομηνία αγοράς, όνομα προϊόντος και αριθμό παραγγελίας).

Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων εξετάζονται συνήθως εντός 3-5 εργάσιμων ημερών. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής και ο πάροχος πληρωμών ή ο εκδότης της κάρτας ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για να απεικονίσει την επιστροφή χρημάτων.

Υποβάλετε ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων στη σελίδα υποστήριξης πελατών

Εάν η ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει ισχυρότερα δικαιώματα των καταναλωτών, αυτά τα νόμιμα δικαιώματα υπερισχύουν αυτής της πολιτικής.