سياسة خصوصية DreamCraft

تتوافق DreamCraft مع قانون حماية المعلومات الشخصية والقوانين ذات الصلة لحماية حقوق وحرية أصحاب البيانات. نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بشكل قانوني وإدارتها بأمان.

وفقًا للمادة 30 من قانون حماية المعلومات الشخصية، نقوم بوضع سياسة الخصوصية التالية والكشف عنها لتوجيه أصحاب البيانات بشأن الإجراءات والمعايير المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية وللتعامل بسرعة وسلاسة مع أي شكاوى تتعلق بالمعلومات الشخصية.

الغرض من معالجة المعلومات الشخصية

تقوم DreamCraft بمعالجة المعلومات الشخصية للأغراض التالية.

لن يتم استخدام المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها لأغراض أخرى غير تلك المذكورة، وإذا تغير غرض الاستخدام، فسنحصل على موافقة منفصلة وفقًا للمادة 18 من قانون حماية المعلومات الشخصية ونتخذ الإجراءات اللازمة.

1. تسجيل وإدارة العضوية

نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية لتأكيد نية العضوية وتحديد الأعضاء وإدارة الأعضاء ومنع الاستخدام الاحتيالي للخدمات.

2. توفير السلع أو الخدمات

نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية لأغراض مثل تقديم الخدمات، وإرسال العقود والفواتير، والتحقق من الهوية والعمر، ومعالجة المدفوعات.

فترة المعالجة والاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

يقوم DreamCraft، من حيث المبدأ، بتدمير المعلومات الشخصية دون تأخير بمجرد تحقيق الغرض من المعالجة.

ومع ذلك، يتم الاحتفاظ بالمعلومات التالية للفترة المحددة للأسباب التالية.

1. تسجيل وإدارة العضوية: حتى سحب العضوية من الموقع الإلكتروني للمشغل/المنظمة. ومع ذلك، إذا انطبق أي من الأسباب التالية، حتى يتم حل السبب.

1) إذا كان هناك تحقيق مستمر بسبب مخالفة القوانين ذات العلاقة، حتى انتهاء التحقيق.

2) إذا كانت هناك التزامات أو ديون مستحقة تتعلق باستخدام الموقع، حتى تتم تسوية الالتزامات أو الديون.

2. تقديم السلع أو الخدمات: السجلات المتعلقة بتوريد السلع أو الخدمات أو إلغاء العقد.

1) السجلات المتعلقة بالعقود أو الإلغاءات: 5 سنوات

2) السجلات المتعلقة بالمدفوعات وتوريد البضائع: 5 سنوات

3) السجلات المتعلقة بشكاوى العملاء أو حل النزاعات: 3 سنوات

تمت معالجة عناصر المعلومات الشخصية

يعالج DreamCraft عناصر المعلومات الشخصية التالية:

1. تسجيل وإدارة العضوية: العناصر المطلوبة: البريد الإلكتروني

توفير المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة

DreamCraft لا تبيع المعلومات الشخصية. قد نقدم معلومات شخصية محدودة لمقدمي خدمات الطرف الثالث عند الضرورة لمعالجة الدفع، والمبالغ المستردة، وحساب الضرائب، ودعم العملاء، والميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والاستضافة، والامتثال القانوني.

• Approved merchant of record / payment processing provider: an approved MoR or payment processing provider and related group entities. Purpose: payment processing, order and subscription management, tax calculation, payment confirmation, refunds, settlement, and payment-related support. Data: email, order/payment identifiers, payment status information. Retention: according to applicable law and the provider privacy policy.

تدمير المعلومات الشخصية

1) يقوم DreamCraft، من حيث المبدأ، بتدمير المعلومات الشخصية دون تأخير بمجرد تحقيق الغرض من المعالجة.

2) إذا انتهت فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي وافق عليها صاحب البيانات أو تم تحقيق غرض المعالجة، فسيتم نقل المعلومات الشخصية إلى قاعدة بيانات منفصلة (DB) أو تخزينها في موقع مختلف وحفظها بموجب قوانين أخرى معمول بها.

3) إجراءات وطريقة تدمير المعلومات الشخصية هي كما يلي:

1. إجراء التدمير: تتم الموافقة على المعلومات الشخصية المحددة للتدمير بواسطة مسؤول حماية المعلومات الشخصية في DreamCraft ثم يتم تدميرها.

2. طريقة التدمير: يتم تدمير المعلومات الشخصية المسجلة أو المخزنة في شكل إلكتروني باستخدام أساليب تقنية تجعل من المستحيل استعادة السجلات. يتم تمزيق أو حرق المعلومات الشخصية المسجلة أو المخزنة في شكل ورقي.

إجراءات حماية المعلومات الشخصية للمستخدمين غير النشطين

1) سيتم تحويل المستخدمين الذين لم يستخدموا الخدمة لمدة عام واحد إلى حسابات غير نشطة وسيتم تخزين معلوماتهم الشخصية بشكل منفصل. سيتم تدمير المعلومات الشخصية المنفصلة دون تأخير بعد عام واحد.

2) يقوم DreamCraft بإبلاغ المستخدمين غير النشطين قبل 30 يومًا من الفصل المقرر لمعلوماتهم الشخصية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.

Approved merchant of record / payment processing provider - transfer countries: countries where the approved MoR or payment processing provider operates, such as the United States and the United Kingdom / transfer items: email, order/payment identifiers, payment status information / transfer purpose: payment processing, order and subscription management, tax calculation, payment confirmation, refunds, and settlement / timing and method: network transfer during payment processing.

حقوق أصحاب البيانات والممثلين القانونيين

بصفته موضوعًا للمعلومات الشخصية، يتمتع أصحاب البيانات بالحقوق التالية:

• 1. طلب ​​عرض المعلومات الشخصية
• 2. طلب ​​التصحيح في حالة وجود خطأ
• 3. طلب ​​الحذف
• 4. طلب ​​تعليق المعالجة
• 5. طلب ​​سحب الموافقة

ضمان أمن المعلومات الشخصية

تتخذ DreamCraft الإجراءات التالية لضمان أمان المعلومات الشخصية:

• 1. التدابير الإدارية: وضع وتنفيذ خطة الإدارة الداخلية، وتدريب الموظفين بشكل منتظم لرفع مستوى الوعي بحماية المعلومات الشخصية.
• 2. التدابير الفنية: إدارة حقوق الوصول إلى أنظمة معالجة المعلومات الشخصية، وتركيب أنظمة التحكم في الوصول، واستخدام أجهزة منع التطفل لحماية المعلومات الشخصية بشكل آمن.
• 3. التدابير المادية: تخزين المستندات التي تحتوي على معلومات شخصية ووسائط تخزين مساعدة في مواقع آمنة مزودة بأجهزة قفل.

تركيب وتشغيل ورفض أجهزة جمع المعلومات الشخصية الآلية

يستخدم DreamCraft ملفات تعريف الارتباط لتقديم خدمات مخصصة للمستخدمين. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم إرسالها إلى متصفح المستخدم بواسطة الخادم المستخدم لتشغيل موقع الويب ويتم تخزينها على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. يحق للمستخدمين اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط عن طريق تكوين إعدادات متصفح الويب الخاصة بهم للسماح بجميع ملفات تعريف الارتباط، أو رفض جميع ملفات تعريف الارتباط، أو إخطار المستخدمين عند تخزين ملف تعريف الارتباط.

معايير الاستخدام الإضافي والتوفير

يجوز لشركة DreamCraft استخدام المعلومات الشخصية أو تقديمها دون موافقة صاحب البيانات لأغراض إضافية وفقًا للمادة 15(3) والمادة 17(4) من قانون حماية المعلومات الشخصية والمادة 14-2 من مرسوم الإنفاذ. سيتم النظر في الشروط التالية:

• 1. العنصر: البريد الإلكتروني
• 2. الغرض من الاستخدام/التوفير: الإعلانات الإضافية المتعلقة بالخدمة
• 3. فترة الاحتفاظ والاستخدام: يتم تدمير المعلومات الشخصية للعميل فورًا عند طلب سحب الخدمة أو حذف الحساب.

مسؤول حماية المعلومات الشخصية

تقوم DreamCraft بتعيين مسؤول حماية المعلومات الشخصية التالي للتعامل مع الشكاوى وتخفيف الأضرار المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية.

مسؤول حماية المعلومات الشخصية

الاسم: مي كيونغ سيول

المنصب: مسؤول حماية المعلومات الشخصية

الاتصال: 070-8095-9262

البريد الإلكتروني: smkmk2351@gmail.com

متصل بالقسم المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية.

سبل الانتصاف لانتهاك الحقوق

إذا كنت تعتقد أن حقوقك المتعلقة بالمعلومات الشخصية قد تم انتهاكها، فيحق لك طلب التعويضات. اعتمادًا على بلد إقامتك، يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات ذات الصلة أو الهيئة التنظيمية للخصوصية للحصول على المساعدة. فيما يلي أمثلة للسلطات العالمية التي يمكنك التواصل معها:

• 1. الاتحاد الأوروبي: المجلس الأوروبي لحماية البيانات (EDPB) - https://edpb.europa.eu
• 2. الولايات المتحدة: لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) - https://www.ftc.gov
• 3. كندا: مكتب مفوض الخصوصية في كندا - https://www.priv.gc.ca
• 4. أستراليا: مكتب مفوض المعلومات الأسترالي (OAIC) ​​- https://www.oaic.gov.au
• 5. المملكة المتحدة: مكتب مفوض المعلومات (ICO) - https://ico.org.uk
• بالنسبة للمناطق أو البلدان الأخرى، يرجى استشارة هيئة حماية البيانات المحلية أو المستشار القانوني.

التغييرات في سياسة الخصوصية

ستكون سياسة الخصوصية هذه سارية اعتبارًا من 29 أبريل 2024.

يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية السابقة على الرابط أدناه.

لم يتم تسجيل أي تغييرات.